Kabupaten Bandung, SRIndonesia.Source- Warga masyarakat perumahan Parken Soreang Kabupaten Bandung “Menjerit”., pasalnya sudah satu minggu air PAM tidak ngocor, padahal air merupakan kebutuhan pokok bagi kehidupan, baik manusia, hewan, tumbuhan maupun yang lainya.

Salah seorang warga masyarakat pelanggan PDAM Tirta Raharja yang mohon jati dirinya tidak disebutkan mengatakan, ” Pelayanan PDAM Tirta Raharja, seharusnya optimal ” masa sudah seminggu air tidak ngocor. ” keluhnya.
“Jangan seperti telat bayar satu hari saja langsung denda, datang surat teguran. Ketika kejadian seperti ini, PDAM Tirta Raharja seolah diam, “Tolong pelayanan ditingkatkan, keluhan pelanggan segera ditanggapi.” Tandasnya.

PDAM Tirta Raharja Kabupaten Bandung sebetulnya sudah membuka link keluhan pelanggan, namun menurut pantauan SRindonesia, keluhan pelanggan dalam link tersebut tidak pernah ditanggapi, sehingga link yang dibuat seakan mubajir, hanya menampung keluhan saja dari para pelanggan, namun tidak pernah ada tanggapan dari pihak PDAM Tirta Raharja.
Menyoal sudah satu minggu air PDAM Tirta Raharja tidak mengalir ke pelanggan perumahan Bumi Parahyanan Kencana Soreang. Idealnya pihak PDAM Tirta Raharja segera melakukan pemberitahuan kepada pelanggan tentang kendala yang dihadapi, dan memberikan bantuan pasokan air bersih ke pelanggan melalui kendaraan tangki.
Warga masyarakat perumahan parken yang mayoritasnya sebagai pelanggan PDAM mengharapkan pasokan air dari PDAM Tirta Raharja bisa mengalir seperti semula. ” Tidak ngocornya air PDAM Tirta Raharja menurut sumber di akibatkan debit air yang berkurang karena musim kemarau, namun ada pula yang mengatakan akibat kerusakan mesin. *Eff

