Kabupaten Bandung, beritasuararakyatindonesia.com- Pemadaman Listrik di Komplek Perumahan Rw.06 Desa Pananjung Kecamatan Cangkuang Kabupaten Bandung sering terjadi tanpa ada pemberitahuan dari pihak PLN, klimaknya Sabtu, (14/11/2026) terjadi kembali pemadaman listrik, kali ini cukup lama pemadaman tanpa pemberitahuan terjadi dari pukul 15.00 wib dan baru nyala kembali pukul. 22.00 wib. berarti selama 7 jam listrik padam.
Tentu saja pemadaman kali ini membuat kesal warga komplek, seperti diungkapkan Neneng, ia merasa kesal karena pemadaman selain tanpa pemberitahuan juga cukup lama sehingga sirkulasi kolam ikanya tidak berfungsi mengakibatkan beberapa ikanya mati. ” pemadaman di komplek parken ini sering terjadi tapi biasanya sebentar, tapi hari ini cukup lama, “kesalnya.
Warga lainya mengeluhkan pula ” PLN Soreang seperti tidak profesional, lambat penanganan karena pemadaman hanya di Rw.06 saja, sedangkan yang lainya tidak, selain itu pemadaman sering terjadi namun kali ini cukup lama. “Pemadaman tanpa pemberitahuan sering terjadi, tapi pihak PLN seperti seperti tidak peduli, lain lagi ketika telat satu hari saja pembayaran, datang petugas dengan petantang petenteng arogan dan tidak sopan akan mencabut aliran listrik, “ujar warga lainya mengungkapkan pengalamanya.
Seharusnya pihak PLN bekerja profesional, tidak seperti ini, pelayanan kepada pelanggan harus diperhatikan, jangan hanya ketika pelanggan telat bayar langsung gercep melakukan penangihan, dan ironisnya oknum petugas yang datang untuk menagih begitu arogan tidak sopan, giliran listrik sering padam PLN seolah diam seribu
basa.
“Tidak berpikir bahwa dengan sering terjadinya pemadaman akan berdampak rusaknya barang elektronik yang menggunakan aliran listrik, begitu pula bagi warga yang mempunyai aquarium atau kolam yang menggunakan sirkulasi, ketika listrik padam otomatis sirkulasi tidak jalan dampaknya ikan akan mati. ” tolong kepada pihak PLN bila nenugaskan karyawanya untuk melakukan penagihan kepada pelanggan ditatar dulu karyawanya, “pinta warga yang pernah mengalami kejadian saat ditagih karyawan PLN secara arogan.
Sesuai aturan Menteri ESDM No. 2 tahun 2005 PLN wajib memberikan konpensasi otomatis jika lama atau frekuensi pemadaman dalam satu bulan melebihi standar tingkat mutu pelayanan, batas maksimal lama gangguan adalah 5 jam per bulan.**effendi SP
